Kad Touch n Go Hilang – Kad Touch n Go hilang? Pasti ada rasa cemas dan bingung, terutama jika anda sering menggunakannya untuk perjalanan harian atau transaksi rutin.
Kad Touch n Go hilang bukan sahaja menyulitkan urusan harian tetapi juga menimbulkan risiko kehilangan baki dan potensi penyalahgunaan.
Mengetahui langkah yang perlu diambil dengan segera dapat membantu melindungi baki anda dan memudahkan proses pemulihan.
Panduan ini memberikan langkah-langkah yang jelas dan praktikal untuk membantu anda menangani situasi kad Touch n Go hilang.
Denda Kad Touch n Go Hilang
Kehilangan kad Touch n Go boleh menimbulkan kebimbangan, terutama mengenai kemungkinan dikenakan denda atau caj tambahan.
Namun, menurut maklumat rasmi daripada Touch ‘n Go, tiada denda khusus dikenakan kepada pengguna yang kehilangan kad mereka.
Sebaliknya, pengguna disarankan untuk segera melaporkan kehilangan tersebut dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melindungi baki dalam kad.
Syarat Refund Duit Kad Touch n Go yang Hilang
Apabila kad Touch ‘n Go hilang, pengguna boleh memohon pemulangan baki yang masih ada dalam kad tersebut.
Namun, terdapat beberapa syarat dan prosedur yang perlu dipatuhi untuk memastikan proses pemulangan berjalan lancar.
- Kad mesti didaftarkan di portal MyTouchnGo sebelum kehilangan berlaku.
- Pengguna perlu menyediakan nombor siri kad (10 digit) semasa permohonan.
- Pastikan maklumat peribadi seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, dan butiran bank adalah tepat dan selaras dengan rekod pendaftaran.
Cara Refund Duit Dalam Kad Touch n Go yang Hilang
Apabila kad Touch n Go hilang, penting untuk mengambil tindakan segera bagi melindungi baki yang masih ada.
Berikut adalah langkah-langkah untuk memohon pemulangan baki kad yang hilang:
1. Sekat Kad yang Hilang
- Segera hubungi talian khidmat pelanggan Touch ‘n Go di 03-2714 8888 untuk melaporkan kehilangan dan menyekat kad anda.
- Sediakan maklumat seperti nombor siri kad (jika ada) dan butiran peribadi untuk pengesahan.
2. Isi Borang e-Refund
- Layari portal MyTouchnGo di tngportal.touchngo.com.my.
- Log masuk ke akaun anda atau daftar akaun baharu jika belum berbuat demikian.
- Selepas log masuk, navigasi ke bahagian e-Refund.
- Isi borang dengan maklumat yang diperlukan, termasuk:
- Nombor siri kad yang hilang.
- Butiran peribadi seperti nama penuh dan nombor kad pengenalan.
- Maklumat akaun bank atau eWallet untuk pemulangan baki.
3. Hantar Permohonan
Selepas melengkapkan borang, hantar permohonan anda melalui portal tersebut. Proses pemulangan baki biasanya mengambil masa antara 14 hingga 30 hari bekerja.
Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel mengenai status permohonan anda.
4. Terima Pemulangan Baki
Baki akan dikreditkan ke akaun bank atau eWallet yang anda nyatakan dalam borang e-Refund.
Pastikan maklumat akaun yang diberikan adalah tepat untuk mengelakkan sebarang kelewatan.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda dapat memastikan baki dalam kad Touch ‘n Go yang hilang dikembalikan dengan selamat.
Jom Baca: Harga Buat Kad Bank BSN Hilang Dicuri dan Cara Memohon
Cara Mendapatkan Kad Touch n Go Pengganti
Apabila kad Touch ‘n Go anda hilang atau rosak, mendapatkan kad pengganti adalah langkah penting untuk memastikan kelancaran urusan harian anda.
Berikut adalah panduan untuk memperoleh kad Touch n Go baharu:
1. Pembelian Kad Baharu
Kad Touch ‘n Go boleh dibeli di pelbagai lokasi seperti:
- Stesen minyak terpilih (contohnya, Petronas, Shell).
- Kedai serbaneka seperti 7-Eleven dan myNEWS.
- Pusat jualan rasmi Touch ‘n Go.
Harga standard bagi kad Touch ‘n Go adalah sekitar RM10 tanpa baki pramuat.
2. Pendaftaran Kad Baharu
Pendaftaran kad membolehkan anda memantau baki dan transaksi secara dalam talian. Memudahkan proses pemulangan baki sekiranya kad hilang atau rosak pada masa hadapan.
- Layari portal MyTouchnGo.
- Daftar akaun baharu atau log masuk jika sudah mempunyai akaun.
- Masukkan nombor siri kad baharu anda dan lengkapkan maklumat yang diperlukan.
3. Mengaktifkan Kad Baharu
Selepas pendaftaran, anda perlu menambah nilai kad untuk menggunakannya. Tambah nilai boleh dilakukan melalui:
- Aplikasi TNG eWallet.
- Mesin tambah nilai di stesen LRT atau MRT.
- Kaunter di stesen minyak atau kedai serbaneka terpilih.
Setelah ditambah nilai, kad sedia digunakan untuk pembayaran tol, pengangkutan awam, parkir, dan pembelian di merchant yang menerima Touch ‘n Go.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, anda dapat menggantikan kad Touch ‘n Go yang hilang atau rosak dengan mudah dan memastikan urusan harian anda tidak terganggu.
Jom Baca: Kad BSN Tidak Aktif, Sebab dan Cara Aktifkan Semula
Tips Mencegah Kehilangan Kad Touch ‘n Go
Kehilangan kad Touch ‘n Go boleh menimbulkan kesulitan dalam urusan harian. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diambil untuk mengurangkan risiko kehilangan kad tersebut:
1. Simpan Kad di Tempat yang Selamat
Pastikan kad Touch ‘n Go anda disimpan di tempat yang selamat untuk mengelakkan risiko kehilangannya.
Tempatkan kad dalam dompet atau sarung khusus yang mudah dibawa tetapi tidak mudah terjatuh.
Menyimpan kad di lokasi yang terlindung dari barang-barang lain seperti kunci atau objek tajam juga membantu mengelakkan kerosakan pada kad.
2. Daftarkan Kad di Portal MyTouchnGo
Mendaftarkan kad melalui portal MyTouchnGo adalah langkah penting yang memberikan perlindungan tambahan.
Pendaftaran ini bukan sahaja memudahkan pemantauan baki dan transaksi kad tetapi juga mempercepatkan proses pemulangan baki jika kad hilang atau dicuri.
Dengan akses ke portal MyTouchnGo, anda dapat dengan mudah menyemak status kad anda secara dalam talian.
3. Pantau Baki dan Transaksi Secara Berkala
Melakukan pemeriksaan rutin terhadap baki dan transaksi kad Touch ‘n Go anda dapat membantu mencegah sebarang kejadian yang tidak diingini.
Melalui aplikasi TNG eWallet atau portal MyTouchnGo, anda dapat memastikan baki sentiasa mencukupi dan memantau sebarang aktiviti mencurigakan yang mungkin berlaku.
Jika terdapat transaksi yang tidak dikenali, anda boleh mengambil tindakan dengan segera.
4. Gunakan Kad untuk Kegunaan Peribadi
Menggunakan kad hanya untuk keperluan peribadi akan membantu mengurangkan risiko kehilangan atau penyalahgunaan.
Apabila kad digunakan hanya oleh pemiliknya, peluang untuk tercicir atau disalahgunakan menjadi lebih rendah.
Menjaga kad agar tidak dipinjamkan kepada orang lain dapat membantu meminimakan risiko ini.
Jom Baca: 6 Keburukan Kad Kredit BSN Malaysia, Anda Wajib Tahu!
Kesimpulan
Kad Touch n Go hilang memang boleh menyusahkan, tetapi dengan langkah-langkah yang tepat, anda dapat melindungi baki dan mengurus penggantiannya dengan mudah.
Pastikan anda segera menyekat kad yang hilang dan memohon pemulangan baki agar urusan harian anda tidak terganggu.
Jika panduan ini bermanfaat, jangan ragu untuk berkongsi dengan rakan atau keluarga yang mungkin memerlukannya.
Anda juga boleh meninggalkan komen atau meneroka artikel menarik lainnya di www.dipinjam.com untuk maklumat yang lebih berguna.